Politique en matière de cookies

Le site artisansdelaconfiance.com utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des cookies, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette politique en matière de cookies et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de notre politique en matière de cookies est réputée se produire lorsque vous appuyez sur le bouton "accepter" de notre bannière de cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et que vous avez appuyé sur le bouton "Continuer". Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de cookies, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

1. Définitions et interprétation

Dans la présente politique en matière de cookies, à moins que le contexte ne s'y oppose, les expressions suivantes ont les significations suivantes :
Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou votre appareil par notre site lorsque vous visitez certaines parties de notre site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site ;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes des règlements de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) et du règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (" RGPD ") ;
Données personnelles : désigne toutes les données qui se rapportent à une personne identifiable qui peut être directement ou indirectement identifiée à partir de ces données, telles que définies par le Règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (" RGPD ") ; et.
Nous/Nous/Notre : désigne "Notre site web/école/entreprise", la marque détenue et exploitée par le nom de l'entreprise ou de la personne.

2. Informations sur l'entreprise

Notre site est détenu et exploité par Rutherford McKay Associates Inc.
Adresse du siège social : PO Box 46034 GOUCESTER RPO BEACON HILL, Ottawa ON Canada K1J 9M7
Adresse électronique : info@artisansdelaconfiance.ca
Numéro de téléphone : 1-833-833-2007

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

  • 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de première partie sont ceux que nous plaçons directement et qui ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons choisi ces cookies avec soin et avons pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.
  • 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains cookies de tiers sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de tiers sont ceux qui sont placés par des sites web, des services et/ou des parties autres que Nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
  • 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site le sont conformément à la loi sur les cookies en vigueur. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
  • 3.1 Cookies strictement nécessairesUn cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans lui, nous ne pourrions pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site web. Par exemple, les cookies essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans l'école en ligne, et prennent également en charge des fonctions telles que l'ouverture d'une session et les transactions de paiement.
  • 3.3.2 Cookies de fonctionnalitéLes cookies fonctionnels permettent à notre site web de mémoriser les choix que vous faites, par exemple votre nom d'utilisateur, vos données de connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation que vous apportez aux pages au cours de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctions et des services spécifiques aux utilisateurs individuels.
  • 3.3.3 Cookies analytiques
    Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple l'efficacité avec laquelle vous pouvez y naviguer et les fonctions que vous utilisez. Les cookies d'analyse nous permettent de recueillir ces informations, ce qui nous aide à améliorer notre site et votre expérience de celui-ci.
  • 3.3.4 Cookies de marketing/ciblage
    Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez visités). Comme pour les cookies d'analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, par conséquent, à rendre notre site et notre publicité plus adaptés à vos intérêts. Certaines informations recueillies par les cookies de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers.
  • 3.3.5 Cookies de tiers
    Les cookies de tiers ne sont pas placés par Nous ; ils sont placés par des tiers qui nous fournissent des services et/ou vous fournissent des services. Les cookies de tiers peuvent être utilisés par des services de publicité pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers qui nous fournissent des services d'analyse (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d'analyse décrits ci-dessus).
  • 3.3.6 Cookies persistants
    L'un des types de cookies susmentionnés peut être un cookie persistant. Les Cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre Site.
  • 3.3.7 Cookies de session
    Tous les types de cookies susmentionnés peuvent être des cookies de session. Les Cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou votre appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre Site et jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 3.4 Les cookies sur notre site ne sont pas permanents et expirent comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
  • 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.
  • 3.6 Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

4. Quels sont les cookies utilisés par notre site ?

  •     4.1 Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
Nom du cookie
Objectif
Strictement nécessaire
Expiration
XSRF-TOKEN Préserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur Oui Lorsque vous fermez votre navigateur
DPSettings Préserve les préférences de l'utilisateur en matière de politique des cookies Oui 12 jours
slim_session Préserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur Oui 1 jour
  •     4.2 Les cookies tiers suivants, strictement nécessaires, peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil (supprimez les cookies stripe de la liste si vous n'utilisez pas stripe) :
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
nsr m.stripe.network Utilisé pour traiter les paiements pour notre site web. Lorsque vous fermez votre navigateur
cookiesEnabled checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site web. Lorsque vous fermez votre navigateur
__stripe_sid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site web. Lorsque vous fermez votre navigateur
__stripe_mid checkout.stripe.com Utilisé pour distinguer les utilisateurs. 1 an
ab_disable_remember_ checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site web.
7 ans
checkout-test-session checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site web.
10 ans
cid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site web.
pour toujours
vuid vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique.
1 an
player player.vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique.
1 an
  •      4.3 Notre site utilise les cookies fonctionnels suivants :


Olark
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
hblid artisansdelaconfiance.com un identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour nous souvenir de ce visiteur entre deux visites 2 ans
wcsid artisansdelaconfiance.com un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder une trace d'une session de chat unique
Lorsque vous fermez votre navigateur
olfsk artisansdelaconfiance.com identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat à travers les pages (par exemple, l'historique des messages) 2 ans
_okbk artisansdelaconfiance.com informations d'état supplémentaires (par exemple, ouverture/fermeture de la boîte de dialogue) Lorsque vous fermez votre navigateur
_ok artisansdelaconfiance.com l'identifiant le plus récent du site Olark (mesure de sécurité) Lorsque vous fermez votre navigateur
_oklv artisansdelaconfiance.com the Olark loader version (for improved caching) Lorsque vous fermez votre navigateur
_okla artisansdelaconfiance.com la version du chargeur Olark (pour une meilleure mise en cache) Lorsque vous fermez votre navigateur
_okgid artisansdelaconfiance.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont été modifiés et s'ils doivent être actualisés Lorsque vous fermez votre navigateur
_okac artisansdelaconfiance.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont été modifiés et s'ils doivent être actualisés Lorsque vous fermez votre navigateur
TawkTo
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
TawkConnectionTime artisansdelaconfiance.com l'horodatage de l'enregistrement précédent Lorsque vous fermez votre navigateur
Tawk_ artisansdelaconfiance.com connexion socket url Lorsque vous fermez votre navigateur
__tawkuuid artisansdelaconfiance.com valeurs de restriction du domaine 6 mois
__cfduid tawk.to Utilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic web de confiance. 1 an
Freshchat
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
pubsub_cookie artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour le service freshchat
Lorsque vous fermez votre navigateur
hop- artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour le service freshchat
Lorsque vous fermez votre navigateur
artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour le service freshchat
Lorsque vous fermez votre navigateur
_ artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour le service freshchat
1 an
pnctest artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour le service freshchat
1 an
Zendesk Web Widget
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
ZD-referrerPolicy artisansdelaconfiance.com Stocke les balises de référence Pour toujours
ZD-zE_oauth artisansdelaconfiance.com Enregistre le jeton d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié. 2 heures
ZD-currentTime artisansdelaconfiance.com Définit le délai de chargement de la page. Pour toujours
ZD-settings artisansdelaconfiance.com Stocke un hachage des paramètres afin de ne pas continuer à envoyer des blips après le premier. Pour toujours
ZD-suid artisansdelaconfiance.com Identifiant de session pour pathfinder. 20 minutes
ZD-buid artisansdelaconfiance.com Collecte l'identifiant de la machine. Pour toujours
Intercom
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
intercom-id- artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé par Intercom en tant que session afin que les utilisateurs puissent poursuivre une discussion au fur et à mesure qu'ils se déplacent sur le site. 9 mois
4.4 Notre Site utilise des services d'analyse fournis par vos services d'analyse, le cas échéant. Les services d'analyse de sites web désignent un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations anonymes sur l'utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet d'améliorer notre site et les produits et services offerts par son intermédiaire.
4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des cookies pour collecter les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies, cependant, bien que notre utilisation ne pose aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation en toute sécurité de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site, ce qui en fait une expérience meilleure et plus utile pour vous.
4.6 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les cookies suivants :
Google Analytics
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
_ga artisansdelaconfiance.com Google Analytics : Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. 2 ans
_gat artisansdelaconfiance.com Google Analytics : Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requête. Lorsque vous fermez votre navigateur
_gid artisansdelaconfiance.com Google Analytics : Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. Lorsque vous fermez votre navigateur
collect artisansdelaconfiance.com Google Analytics : Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Permet de suivre le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing. Lorsque vous fermez votre navigateur
Mixpanel
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
mp_#_mixpanel artisansdelaconfiance.com MixPanel : Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse. 1 an
Sumo me
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
__smToken artisansdelaconfiance.com Le __smToken est défini une fois que vous vous connectez à Sumo et est contrôlé pour vérifier si vous êtes connecté à Sumo ou non. 1 an
__smSmartbarShown artisansdelaconfiance.com Est activé lorsque la Smartbar est affichée 50 ans
__smVID artisansdelaconfiance.com Utilisé pour afficher des publicités pertinentes 1 mois
__smSessionId artisansdelaconfiance.com Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de démarrer une session pour activer les produits Sumo. Lorsque vous fermez votre navigateur
  • 4.7 Cookies de ciblage/marketing

Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas d'informations directement personnelles mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. L'objectif est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous serez confronté à une publicité moins ciblée: 
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel de la part d'annonceurs tiers. 3 mois
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel de la part d'annonceurs tiers. Lorsque vous fermez votre navigateur
Hubspot
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
__hstc artisansdelaconfiance.com Il s'agit du principal cookie permettant de suivre les visiteurs. Il contient le domaine, l'utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (qui s'incrémente pour chaque session suivante). 2 ans
hubspotutk artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour garder une trace de l'identité d'un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts. 10 ans
__hssc artisansdelaconfiance.com Ce cookie garde la trace des sessions. Il est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (incrémente chaque pageView dans une session), et l'horodatage du début de la session. 30 min
__hssrc artisansdelaconfiance.com Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous lui attribuons la valeur 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session. session
messagesUtk artisansdelaconfiance.com Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'être ajouté en tant que contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez l'habitude de discuter avec un visiteur et qu'il revient plus tard sur votre site avec le même navigateur, l'outil de messagerie chargera l'historique de vos conversations avec ce visiteur. session
Refersion
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
ci_session refersion.com Préserve les états des utilisateurs à travers les requêtes de page. Lorsque vous fermez votre navigateur
refersion_csrf_code refersion.com Définit le jeton csrf pour empêcher la falsification des requêtes intersites. Lorsque vous fermez votre navigateur
__cfduid refersion.com Utilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic web de confiance. 1 an
Google AdWords
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
ads/ga-audiences artisansdelaconfiance.com Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients sur la base de leur comportement en ligne sur les sites web. Lorsque vous fermez votre navigateur
Fomo
Nom du cookie
Fournisseur Objectif
Expiration
Fomo.hstry-count-since-first-event- artisansdelaconfiance.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant
Fomo.hstry-first-timestamp- artisansdelaconfiance.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant
Fomo.snv- artisansdelaconfiance.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant

5. Consentement et contrôle

  • 5.1 Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, vous verrez apparaître une bannière vous demandant votre consentement à l'installation de ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires ; cependant, certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser les différentes catégories de cookies que nous utilisons.
  • 5.2 Outre les contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
  • 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de contrôler les cookies dans tous les navigateurs courants :
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le service d'assistance de Microsoft pourra vous aider)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Veuillez vous référer à la documentation de votre appareil pour connaître les navigateurs des fabricants)

6. Modifications de la présente politique en matière de cookies

  • 6.1 Nous pouvons modifier la présente politique en matière de cookies à tout moment. Ces modifications deviendront contraignantes pour vous lors de votre première utilisation de notre site après qu'elles aient été effectuées. Il vous est donc conseillé de consulter cette page de temps à autre.
  • 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique en matière de cookies et toute(s) version(s) antérieure(s), les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.

7. Informations complémentaires

7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à info@artisansdelaconfiance.ca.
7.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez consulter le site suivant :